Le nouveau site internet de l'Office est officiellement actif depuis le 1er juillet. Il comprend un service de presse amélioré et a été conçu pour répondre aux besoins tant des usagers professionnels que des nouveaux visiteurs. Sa conception et son organisation mettent davantage l'accent sur les outils d'affaires en ligne et toutes ses pages contiennent des liens vers les banques de données et les formulaires de l'Office. Les usagers accèdent désormais directement à la page d'accueil du site et ne doivent plus choisir préalablement la langue d'affichage qui est automatiquement déterminée en fonction du paramètre de la langue de leur navigateur. Celle-ci peut toutefois être modifiée à tout moment puis enregistrée dans un «cookie».

Le nouveau site offre aux usagers la possibilité de recevoir des notifications par voie électronique leur permettant de se maintenir informés de l'introduction de nouveaux points ou de modifications concernant les références juridiques. En outre, l'utilisation d'outils modernes d'interaction avec les usagers tels que les forums de discussion et les sondages d'opinion a été renforcée. Une page web spéciale, intitulée «Mises à jour du site web de l'OHMI», offre une explication détaillée des caractéristiques du nouveau site. Cette page contient une présentation vidéo et constitue la meilleure référence pour trouver des informations relatives à la structure du site et aux services proposés.