Les arnaques au photovoltaïque sont légion depuis une dizaine d'années : elles font le bonheur de certains gérants, mais surtout le malheur des consommateurs.
Nous offrons ci-dessous une traduction des paroles enjolivantes qu'on retrouve sur les sites des écodélinquants.
L'illusion est dans le texte, nous vous la traduisons.
Qualité “garantie” , “fabrication française”, “panneaux garantis 25 ans”
Le vendeur vous indique travailler uniquement avec des fournisseurs Français “reconnus”, et les cite soigneusement (pour inspirer confiance).
c'est une illusion !
Eh oui ! les noms sonnent sérieux, et le commercial vous vante des promesses de performance encore meilleures que les précédentes années.
Il vous rassure ? Non ! il vous endort !
Et pour que vous soyez totalement tranquille (ou endormi), il vous montre sur le bon de commande la garantie de 25 ans ! Vingt-cinq ans de protection annoncée…
Or, le jour où vous en aurez réellement besoin, il faudra regarder si le vendeur exerce encore (pas certain) et ensuite réussir à trouver quelqu’un pour vous répondre (bonne chance !)
Le vendeur vous assure d'une “transparence de A à Z”
Le vendeur clame vous accompagner dans toutes vos démarches, de l’installation à l’utilisation de votre équipement, en passant par les aides de l'Etat.
Tout est présenté comme simple, clair et parfaitement encadré.
Les documents défilent, les signatures s’enchaînent, et pendant que vous pensez valider une simple installation, quelques engagements financiers se glissent discrètement et vous le signez sans réaliser que vous avez contracté un créidt à 6%, avec assurance en plus.
De 29000€, vous passez à 50000€... mais vous ne le réaliserez que 6 mois plus tard...
Mais rassurez-vous : tout était écrit quelque part....
“Installation rapide et soignée”
Il est vrai que l’installation est bien souvent rapide, si rapide qu'on oublie de demander l'aval de la Mairie !
En une journée (en votre absence parfois), les panneaux sont posés, les papiers sont signés (parfois aussi en votre absence.... j'ai défendu des consommateurs s'étant plaint de fausses signatures) et le financement est débloqué sans que vous en ayez conscience.
Eh oui ! le commercial vous avait dit '"pas de panique, vous ne paierez que dans 6 mois". Vous croyez que le crédit n'est pas débloqué ?
vous vous trompez ! il a été débloqué et la machine financière est lancée depuis les travaux.
Une efficacité remarquable pour le vendeur, mais pas pour l'acheteur...
Service “à l’écoute” “Une équipe prête à répondre à toutes vos questions”.
Oui, avant les travaux..... le commercial est poli
vous avez un doute ? son patron vous le retire avec des propos gentils.
Après l’installation et le déblocage du crédit, le ton a changé, vous êtes réduit à rien et il est étrangement impossible de contacter une personne aux heures de bureau (et en dehors)
Si par chance vous parvenez à joindre le commercial, il y a de grandes chances qu'il vous indique avoir quitté la société, car elle n'était pas honnête ou alors (mieux) qu'il a été licencié...
Devis “sur mesure”
Le vendeur vous donne de l'importance et vous charme en vous faisant croire qu'il a rédigé une vente suivant vos propres besoins !
Pendant que vous examinez (en surface) cette offre personnalisée, un crédit bien standard n'attend que votre signature que vous apposez sans savoir.
Un détail parmi d’autres dans un dossier bien rempli.
On vous indique que le devis est "gratuit"... oui, sauf que vous êtes engagé à sa signature...
la gratuité n'est plus, dès que vous avez signé !
qu'est-ce qui est payant ? votre installation, car vous devez rembourser le crédit durant 180 mois ou 15 ans à une banque, partenaire du vendeur, et à un crédit dont le taux d'intérêts est en moyenne de 6% en (avec assurance en sus)...
résultat, le montant des intérêts est quasiment identique au montant de l'emprunt, ce que le vendeur ne vous a jamais dit !
Fort heureusement, des recours existent :
- la rétractation
- l'annulation amiable
- l'annulation en justice
- les plaintes pénales
Il y a de fortes chances que le vendeur vous menace de brandir une armée d'avocats, de vous pourchasser durant des années au tribunal et de vous faire perdre de l'argent...
n'ayez crainte, là encore, il vous trompe et vous terrorise, alors qu'il n'a aucune arme contre vous : il retourne sa peur sur vous....
Si vous parvenez à prendre conscience que tout n'était qu'écran de fumée de A à Z, alors vous êtes prêt à vous "battre" pour être rétabli dans vos droits.
Depuis 2012, j'accompagne un très grand nombre de consommateurs, et je suis parvenu à les rétablir dans leurs droits et annuler un très grand nombre de crédits.
En résumé
- installation en un jour, regrets pendant 15 ans pour le consommateur
- le solaire brille pour le portefeuille du vendeur, mais terrasse celui du consommateur
Pour me contacter
Me Grégory ROULAND - avocat au Barreau de PARIS
Tél. : 0689490792
Mail : gregory.rouland@outlook.fr
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