Alors que de nombreux particuliers continuent de subir les conséquences de contrats photovoltaïques contestés, une nouvelle forme de démarchage survient depuis 2024.
Après les vendeurs de panneaux solaires peu scrupuleux, une « deuxième vague » d'arnaques cible désormais les propriétaires déjà en difficulté avec leur crédit photovoltaïque.
Des personnes usurpent l'identé de FORTUNEO, de l'association AIDE SOCIALE ECO, du Ministère de la transisition energétique.
Le mode opératoire est souvent similaire. Les victimes sont contactées généralement par téléphone par des personnes se présentant comme des « experts », des « conseillers » ou des « aidants » spécialisés dans les dossiers photovoltaïques.
Leur promesse es toujours la même : vous aider à récupérer des aides de l'État prétendument oubliées, obtenir le remboursement de la TVA ou encore renégocier un crédit à taux zéro devenu problématique.
Des promesses trompeuses et mensongères !
Ces démarches reposent fréquemment sur des arguments commerciaux exagérés et faux.
Les particuliers sont encouragés à transmettre des documents personnels, dans l'espoir d'obtenir un avantage financier.
Trop tardivement les victimes découvrent par la suite que les aides annoncées n'existent pas, qu'elles n'y sont pas éligibles ou que les sommes promises sont inventées.
Des foyers déjà fragilisés dans le viseur
Cette nouvelle cible n'est pas choisie au hasard. Les propriétaires ayant souscrit un crédit pour financer leurs panneaux solaires constituent la priorité des escrocs.
Beaucoup de victimes cherchent encore à équilibrer un investissement qui ne produit pas les économies annoncées lors de la vente.
Les démarcheurs exploitent souvent cette situation en mettant en avant des solutions présentées comme simples et rapides pour alléger les mensualités ou récupérer plusieurs milliers d'euros.
Face à des difficultés financières réelles, la plupart des consommateurs font confiance à ces interlocuteurs aveuglément.
Comment se protéger ?
Méfiez-vous des promesses de remboursement garanti, des discours affirmant pouvoir récupérer automatiquement la TVA ou des offres prétendant débloquer des aides publiques inconnues des organismes officiels.
Avant de signer un document ou de transmettre des informations personnelles, vérifiez l'identité de l'entreprise, son immatriculation, son ancienneté et la réalité des dispositifs promis.
Les consommateurs peuvent également se renseigner directement auprès des administrations concernées ou solliciter l'avis d'un avocat avant d'engager une quelconque démarche.
Alors que les litiges liés au photovoltaïque continuent de toucher de nombreux ménages, cette nouvelle vague de démarchage rappelle qu'une situation financière difficile peut malheureusement attirer des acteurs cherchant à profiter de la détresse des particuliers plutôt qu'à la résoudre.
Si on a été piégé, a-t-on une chance de s'en sortir ?
Oui, il existe des recours judiciaires.
pour me joindre
Me Grégory ROULAND - avocat au Barreau de PARIS
Tél. : 06 89 49 07 92
Mail : gregory.rouland@outlook.fr
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