Depuis la faillite de la société Stellar Environnement en février 2026, plusieurs clients ayant installé des panneaux solaires signalent une escroquerie téléphonique. Des individus se font passer pour le Ministère de la Transition Énergétique et promettent un rachat de crédit avant de détourner l’argent des victimes.
Une fraude inquiétante basée sur des informations personnelles
Les victimes rapportent que les escrocs possèdent de nombreuses informations confidentielles, notamment :
- leur identité complète issue de leur carte d'identité
- leur avis d'imposition
- certaines fiches de paie
- le contrat de crédit souscrit pour l'achat de panneaux solaires
- la date d'installation des panneaux photovoltaïques
- l'état de fonctionnement de l'installation
Ces informations donnent l'impression que l'appel provient réellement d'un organisme officiel.
Beaucoup de victimes pensent alors parler à un agent de l'État chargé d'un dispositif d'aide exceptionnel.
Le scénario utilisé par les escrocs : un faux rachat de crédit par l'État
Les fraudeurs expliquent aux victimes que l'État souhaite les aider après les difficultés rencontrées suite à la faillite de leur installateur.
Ils affirment que le gouvernement propose :
- de rembourser leur crédit actuel
- de racheter le prêt contracté pour l'installation photovoltaïque
- et de remplacer ce crédit par un prêt à taux zéro
Les prêts concernés ont souvent été contractés auprès d'organismes de financement comme :
- Cofidis
- Sofinco
- Cetelem
Les victimes pensent alors bénéficier d'une aide exceptionnelle et font confiance à leur interlocuteur.
Le piège : une manipulation financière extrêmement efficace
Le stratagème utilisé est particulièrement redoutable.
Les escrocs procèdent généralement de la manière suivante :
- Ils obtiennent la souscription d'un nouveau crédit au nom de la victime, parfois en imitant sa signature ou via une signature électronique.
- Le montant du crédit est versé directement sur le compte bancaire de la victime.
- Les fraudeurs demandent ensuite de transférer cette somme vers un compte bancaire, en prétendant qu'il s'agit du compte de l'organisme prêteur.
La victime pense ainsi rembourser son crédit initial.
Mais en réalité :
- l'argent n'est pas envoyé à la banque
- il est transféré vers un compte appartenant aux escrocs, souvent situé à l'étranger
Des victimes qui se retrouvent avec deux crédits
Une fois le transfert effectué, la fraude apparaît.
Les conséquences peuvent être très graves :
- le crédit initial reste dû
- un second crédit a été contracté frauduleusement
- l'argent transféré est souvent difficile à récupérer
Les victimes se retrouvent alors endettées avec deux prêts au lieu d'un seul.
Attention : ces appels sont frauduleux
Toute personne prétendant appeler au nom du :
- Ministère de la Transition Énergétique
- ou d'un prétendu Ministère de l'Écologie et de l'Environnement
pour proposer un rachat de crédit ou un remboursement de prêt doit être considérée avec la plus grande méfiance.
/!\ L'État ne propose, ni ne procède et encore moins ne fait procéder à des rachats de crédits par téléphone.
Que faire si vous recevez un tel appel ?
Si vous êtes contacté :
- ne communiquez aucune information personnelle
- ne signez aucun document transmis par email ou SMS
- ne réalisez aucun virement bancaire
- mettez fin immédiatement à l'appel
Victimes : des recours existent
Si vous avez été victime de cette fraude, des solutions juridiques existent.
Dans certaines situations, il est possible de contester la validité du crédit frauduleusement souscrit.
En résumé :
- Stellar Environnement est-elle en faillite ?
Oui. La société Stellar Environnement a été placée en faillite le 6 février 2026.
- Le Ministère de la Transition Énergétique rachète-t-il les crédits ?
Non. L’État ne contacte jamais les particuliers pour proposer un rachat de crédit.
- Comment savoir si un appel est une arnaque ?
Si un interlocuteur demande de transférer de l’argent pour rembourser un crédit, il s’agit très probablement d’une escroquerie.
- Que faire en cas de crédit frauduleux ?
Il est possible de contester un crédit souscrit frauduleusement, notamment en cas d’usurpation de signature ou de manquement de la banque.
Me Grégory ROULAND - avocat au Barreau de PARIS
Tél. : 0689490792
Mail : gregory.rouland@outlook.fr
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