La médiation en matière d'assurances
Par Marie MONEREAU le 20/10/2017
La médiation consiste à faire intervenir dans un litige une personne tierce, le médiateur, afin qu’il rende un avis proposant une solution au différend. Dans le domaine des assurances, elle existe depuis 1993 mais son organisation a été profondément modifiée suite à la directive européenne ... Lire la suite >
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