Les problèmes de communication, les conflits proviennent en grande partie de la confusion que nous faisons entre la carte et le territoire. Le territoire est la réalité , la carte est la manière dont nous nous représentons la réalité. C'est une notion CLÉ en médiation, pour moi la plus importante à comprendre.

#lacartenestpasleterritoire #médiation #pnl #mediationobligatoire

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