Les prestataires de services rencontrent régulièrement deux difficultés : des demandes hors périmètre et des paiements différés.

 

Pour les prévenir :

– définir une méthode de validation des demandes supplémentaires,

– prévoir des jalons de livraison et des points d’avancement écrits,

– intégrer un mécanisme d’ajustement tarifaire en cas de modification,

– sécuriser le calendrier de paiement (acompte, échéances, suspension en cas d’impayé).

 

Ces règles évitent que la relation commerciale ne dérive dans le temps et dans les coûts.