Les TPE-PME travaillent souvent avec les mêmes partenaires pendant des années, sur la base de devis successifs.
En cas de litige, cette pratique se retourne contre elles.
Un contrat-cadre permet :
– de définir des règles stables (prix, délais, responsabilités),
– d’anticiper les évolutions (révision des prix, actualisation des CGV),
– de gérer simplement les litiges,
– de sécuriser la preuve du consentement.
La confiance n’exclut pas la méthode ; elle la nécessite.

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