Souvent, la première et seule information que les CGP ont de la médiation, c’est une figure de style faisant partie des documents contractuels qu’ils signent et font signer quotidiennement. Et ce n’est pas un sujet qui, de prime abord, attire : le CGP redoute le litige éventuel, ne sait ni comment l’appréhender ... Lire la suite >