Les foires et salons attirent chaque année des milliers de visiteurs séduits par des démonstrations alléchantes et des remises soi-disant exceptionnelles. Mais derrière certains stands bien présentés se cachent de véritables pièges pour les consommateurs. Un achat impulsif peut rapidement se transformer en cauchemar.

I. Une zone de non-droit pour le consommateur : pas de droit de rétractation

Contrairement aux idées reçues, le droit de rétractation ne s'applique pas pour les achats effectués lors d’une foire ou d’un salon. Cette règle s’applique même si la vente concerne des sommes importantes, comme des équipements de maison (cuisines, spas, vérandas, etc.). Une fois le bon de commande signé, vous êtes engagé — à quelques exceptions près.

Exemple concret : Un consommateur signe pour une pompe à chaleur à 12 000 €. Le lendemain, il regrette, mais il est déjà trop tard juridiquement pour revenir sur son engagement.

II. Les pratiques trompeuses des vendeurs : promesses, pression, désinformation

De nombreux exposants peu scrupuleux usent de techniques de vente agressives :

  • Promotions soi-disant "valables uniquement aujourd’hui",

  • Promesses orales non inscrites dans le contrat,

  • Démonstrations biaisées,

  • Contrats flous ou incomplets, parfois même signés sous pression.

Ces méthodes visent à vous faire signer sur un coup de tête, sans prendre le temps de la réflexion. Or, une fois le contrat signé, il devient très difficile de revenir en arrière, surtout si la livraison du produit ou la prestation a débuté rapidement.

⚠️⚠️⚠️voir notre article en cliquant ici ---> Pourquoi le droit de rétractation n'existe pas sur une foire ou un salon ? ⚠️⚠️⚠️

III. Que faire si vous avez signé ?

PAS DE PANIQUE ! 

Même si le droit de rétractation est absent, tout n’est pas perdu.

✅ Pour preuve, nous annulons chaque année des ventes conclues sur foire et salons dans toute la France, qu'il s'agisse de cuisines aménagées, de canapés, de pompe à chaleur, de baignoires, de panneaux photovoltaïques, de verandas, de cuisines, etc.

✅ Chaque cas est particulier, mais tous ont été annulés par nos soins.

Important : Gardez tous les documents (brochures, bons de commande, échanges écrits, photos du stand, etc.) pour prouver la mauvaise foi du vendeur.

Conclusion : Les foires et salons peuvent cacher de véritables arnaques bien ficelées. Avant de signer, posez-vous les bonnes questions, prenez le temps de comparer et, surtout, ne cédez pas à la pression. Mieux vaut rater une "promo" que de s’enliser dans un contrat piégeux.

Me Grégory ROULAND - avocat au Barreau de PARIS

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