Le contact avec POLE EMPLOI

Le contact physique est exclu en raison du confinement. Ne pas se rendre en agence.

Il faut utiliser le 3949, son espace personnel sur pole-emploi.fr ou l’appli mobile.

Il faut impérativement continuer à s’actualiser (par l’espace personnel ou le 3949) entre le 28 du mois en cours et le 15 du mois suivant.

Ne pas oublier, le cas échéant, de déclarer les revenus perçus au cours du mois écoulé.

L’inscription à Pôle emploi se fait en ligne, sur pole-emploi.fr. Une assistance téléphonique est disponible au 3949.

Formation

Sauf formation à distance, vous devez cesser de vous déplacer pour vous rendre à votre formation. Cette interruption sera sans effet pour la rémunération des demandeurs d’emploi dont la formation est suspendue.

Le formateur contactera le demandeur d’emploi pour indiquer les solutions alternatives (suivi à distance, report)

Les stagiaires de la formation professionnelle, assimilés à des salariés de l’organisme de formation, peuvent bénéficier d’un arrêt de travail pour garde d’enfant. C’est l’organisme de formation qui doit réaliser la démarche sur declare.ameli.fr pour leur permettre de bénéficier de cet arrêt de travail.

Les demandeurs d’emploi qui n’étaient pas en formation ne sont pas considérés par l’assurance maladie comme exerçant une activité professionnelle, et ne bénéficient donc pas de ce régime exceptionnel d’arrêt de travail.

Entretien et contrôle du demandeur d’emploi

Même convoqué avant le confinement, le demandeur d’emploi ne doit pas se rendre en agence. Le conseiller proposera éventuellement un rendez-vous téléphonique ou par courriel.

Le contrôle de la recherche d’emploi est suspendu pendant toute la période de confinement.

Aucun demandeur d’emploi ne sera radié ou sanctionné pendant cette période.