Une augmentation de 20% des réclamations auprès des médiateurs institutionnels
Selon le figaro dans un article de ce 18/11/09, "Les médiateurs du service public traitent 100.000 dossiers par an environ, souvent avec succès (entre 65 % et 98 % de litiges sont solutionnés). Cette année, ils ont été beaucoup plus sollicités que d'habitude. Le nombre de réclamations a augmenté de 20 % ! Les raisons de cette inflation sont multiples. ... Lire la suite >