La dématérialisation des services publics : des améliorations … insuffisantes
Du numérique : oui ! … mais pas que.
Le constat : (Rapport du Défenseur des droits)
La couverture du territoire en accès internet haut débit est améliorée ????
L’accompagnement des usagers par les espaces France services
Une politique de formation à l’autonomie numérique mise en place
Mais …
Non accessibilité de certains services par les personnes handicapées
Erreur de formulaire
Impossibilité d’accès numérique pour certains : détenus, étrangers, personnes sans abri
Projet : Qu’il y ait toujours le choix pour une démarche non dématérialisée
Rapport : « Dématérialisation des services publics : trois ans après, où en est-on ? »
Pas de contribution, soyez le premier