
La CNIL sanctionne AMERICAN EXPRESS pour avoir enregistré des conversations privées tenues par le client avec ses proches, à son insu, avant même la mise en relation avec le conseiller AMEX, ou pendant le délai d'attente
Par Armand-Ari BETTAN le 06/06/2026
CNIL | SAN-2025-011 | 27 NOVEMBRE 2025 | AFFAIRE AMERICAN EXPRESS CARTE FRANCE | ANALYSE CRITIQUE MANQUEMENTS FAQ CONSEILS POINTS ESSENTIELS POINT 1 — Un enregistrement téléphonique capturant la vie privée de l’appelant Le système d’enregistrement téléphonique du service client d’AECF ... Lire la suite >






